对于顾客在门店忘记物品导致丢失的情况，如果经调查确认是员工因玩忽职守所致，根据《民法典》的相关规定，员工可能需要承担一定的侵权责任。具体来说，如果员工负有保管义务但因疏忽大意或过于自信未能履行好该义务，导致顾客物品受损或丢失，员工需依法赔偿相应的损失。这体现了法律对于个人职责的要求和对于失职行为的惩罚。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，门店可采取以下措施防范：明确员工保管义务，通过培训提升员工责任意识；建立物品丢失应急处理机制，确保及时响应；加强监控设施建设，提供追责证据；对玩忽职守员工依法追偿，以儆效尤。这些措施有助于构建安全的购物环境，维护顾客权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫对于顾客物品丢失问题，门店应分情况处理：若无法证明员工有过失，门店无需让员工赔偿，应积极协助顾客寻找或报警；若员工因玩忽职守导致丢失，门店应先赔偿顾客，再向员工追偿，并确保内部管理到位，避免类似事件再次发生。
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