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商家不给退换货打哪个电话

吴亮律师2025-07-17海盐县律师

商家不给退换货,可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退换货义务,否则将承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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商家不退换,这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,表达退换意愿。2. 调解:若协商无果,可请消费者协会等调解。3. 投诉:向工商等部门投诉商家违规行为。4. 仲裁:有仲裁协议时,提请仲裁机构裁决。5. 诉讼:协商、调解、投诉均无效,可向法院起诉。
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商家拒退换,常见处理有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。金额小可先尝试协商调解,金额大或协商无果则建议投诉或诉讼。

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