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如何投诉空调外机问题,要找哪个部门解决?

吴亮律师2025-08-07海盐县律师

首先,对于空调外机问题投诉,应找当地住建或城管部门解决。其次,依据《国家空调安装标准》,空调外机安装不得占用公共人行道且安装架底部需距地面超2.5米,违规可投诉。若不及时处理,可能妨碍公共通行,甚至造成安全隐患。
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常见的处理方式是先与安装方沟通协商,要求整改;若协商无果,则向住建或城管部门投诉。选择处理方式时,应根据问题严重程度及对方配合度来决定,轻微情况可先尝试沟通,严重违规或对方不配合时则应果断投诉。
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投诉空调外机问题,分情况处理:1.若空调外机轻微违规,如稍占公共通道,可先与安装方沟通,要求其按《国家空调安装标准》调整位置。2.若沟通无果或违规严重,如严重阻挡通道,应拍照留证,并向住建或城管部门提交投诉,请求介入处理。3.若造成安全事故或严重妨碍,还可考虑法律途径,追究安装方责任。

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