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在化妆品店发现过期产品了,该如何合法合规地处理?

吴亮律师2025-08-09海盐县律师

发现化妆品店过期产品,可要求双倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,过期产品可获双倍惩罚性赔偿,若商家存在欺诈,更可获得十倍赔偿。不及时处理,将可能面临证据丢失,维权难度加大。
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化妆品过期,应这样处理:首先保存好购买凭证和过期产品证据;然后与商家协商或向相关部门投诉;最后协商、投诉无果可提起诉讼。针对不同情况,具体操作如:有发票和明确过期证据,直接找商家索赔;证据不全,先收集再行动;商家拒绝赔偿,考虑法律途径解决。
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处理化妆品过期产品,法律途径有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商退换货及赔偿;协商无果则向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决则提起诉讼。选择方式需根据具体情况和证据充足程度决定。

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