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外卖差评罚款是否符合法律规定呢

吴亮律师2025-07-20海盐县律师

外卖差评罚款需依法判断。依据《行政处罚法》,罚款是行政处罚,必须依法实施,否则可能构成违法。不按规定处理差评,可能侵犯消费者权益,引发纠纷及法律后果。
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外卖差评罚款常见处理方式是协商或诉讼。可先与外卖平台协商罚款的合理性,协商不成再通过法律途径维权。选择方式时,需考虑效率与公正性。
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外卖差评罚款处理方式:1. 轻微情况:尝试与外卖平台沟通,理解罚款原因,协商合理解决方案。2. 罚款不合理:收集证据,如罚款通知、聊天记录等,通过法律途径维权。3. 严重影响:考虑向消费者协会或市场监管部门投诉,甚至提起诉讼。

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